筆譯服務流程
1、項目咨詢(客戶通過電話、QQ等多種方式向我司提出翻譯意向,了解需譯語種,文件用途等相關內容;
2、簽定合同(報價、確認翻譯費和交稿時間);
3、項目準備(按稿件類型把文件安排給專業行業譯員);
4、開始翻譯(專業譯員翻譯,項目經理負責監督檢查);
5、校對(由專業校審校對、檢查錯誤、遺漏、術語一致性);
6、審核(由該翻譯部經理檢查文件是否流暢、再次檢查文件、潤色);
7、排版(普通WORD、EXCEL、PPT 等文件我司免費由電腦部進行排版,如CAD、CoralDraw等專業軟件適當收取費用);
8、再次校審(由項目經理用文件原件與譯件對照,檢查數字、標點、排版等細節);
9、交稿(用郵箱、QQ等方式交稿后,及時了解反饋、溝通)。
口譯服務流程
1、項目咨詢(客戶通過電話、QQ等多種方式向我司咨詢口譯事宜,說明口譯語種、譯員要求、口譯場合、時間及相關情況);
2、確定譯員(我司客服根據相關要求提供合適的譯員,并把譯員簡歷照片發給客戶確認,如果不滿意可以更換譯員);
3、簽定合同(報價、確認翻譯費用、付定金);
4、口譯準備(客戶可用電話測試譯員水平、時間長或重要項目可安排面試,客戶盡可能提供相關資料譯員提前熟悉,譯員能更好的把握口譯現場);
5、進行口譯(當天譯員到口譯地點進行口譯,有任何問題及時反饋給指定客服);